ارائه روشی برای سنجش میزان هم راستایی مدیریت فرآیندهای کسب و کار با معماری سرویس گرا براساس مدل بلوغ هم راستایی حمسترا

امروزهاگر شرکتی بخواهد به سود آوری و موفقیت در عرصه رقابت نایل گردد، لازم است توانایی انطباق پذیری سریع با تغییرات بازار را داشته باشد. سازمان ها برای مقابله با چالش های بازار کسب و کار، بیش از هر زمانی به فناوری اطلاعاتروی آورده اند؛ مدیریت فرآیندهای کسب و کار (bpms) و معماری سرویس گرا (soa) نمونه هایی از همین راه حل های فناوری اطلاعاتند که با هدف افزایش بهره وری، انعطاف پذیری و چالاکی سازمان ها تکامل یافته اند. ترکیب soa و bpm مزایای بسیاری دارد اما هنوز رویکردی برای استفاده کامل از منافع یکپارچه سازی soa/bpmوجود ندارد. پیش نیاز ضروریدستیابی به این مهم، ارزیابی بلوغ و bpm و soa در سازمان می باشد. این پژوهش بر روی روش ایجاد سازمانی چالاک و انعطاف پذیر متمرکز است و هدف اصلی آن، توسعه یک روش مناسب برای ارزیابی بلوغ و تراز هم راستایی soa/bpm در سازمان ها، بر اساس قابلیت ها و آمادگی سازمان مربوطه است که از طریق شناسایی عوامل کلیدی موفقیت و موانع هم راستایی بر اساس یک مدل ارزیابی بلوغ هم راستایی soa/bpm بدست خواهد آمد. مدل ارزیابی بلوغ و تراز bpm/soaحِمسترا ارتباط مستقیمی با موضوع این پژوهش داشت، اما برای دستیابی به یک پاسخ همه جانبه و سازگار با محیط سازمانی در شرایط کشور ایران، علاوه بر استفاده از مدل، مصاحبه هایی نیز با کارشناسان این حوزه انجام دادیم. این مصاحبه ها فرصت ارائه یک رویکرد مفصل تر در حوزه soa/bpmوبررسی فاکتورهای مهم در موفقیت (csfs) هم راستایی که پیش از این تعریف واضحی از آن ها در ادبیات دانشی وجود نداشت را به ما داد. در نهایتبا جمع بندی و تحلیل آنچه حاصل مطالعه ادبیات، مصاحبه ها و پرسش نامه بود، به مجموعه ای از csf ها و موانع هم راستایی دست یافتیم و با درنظر گرفتن آن ها توانستیم روشی برای سنجش میزان هم راستایی مدیریت فرآیندهای کسب و کار با معماری سرویس گرا در قالب مدل بلوغ حِمسترا ارائه کنیم. به وسیله تحلیل نتایج بدست آمده از این مدل توسعه داده شده، قادر خواهیم بود هم بصورت مجزا در هر کدام از ابعاد سازمانی و هم بصورت کلی، میزان هم راستایی soa/bpm سازمان را ارزیابی کنیم و با توجه به مشخص بودن عوامل مثبت و منفی در نتیجه بدست آمده، نقشه راهی برای بهبود تراز هم راستاییsoa/bpm در سازمان ارائه دهیم.